Дольче 24 — техно новости, смартфоны, гаджеты

«Забайкальская медиа группа» ищет специалиста отдела контроля качества

«Забайкальская медиа группа» ищет специалиста отдела контроля качества

«Забайкальской медиа группе» требуется специалист отдела контроля качества. «ЗМГ» - медиахолдинг, в состав которого входят портал ZAB.RU, телеканал ZAB.TV, газета «Экстра-реклама», радиостанции «Авторадио», «Европа плюс» и «Ретро ФМ».

Чем предстоит заниматься:

- Контроль за соблюдением стандартов, выявление проблемных зон качества обслуживания;

- Общение с клиентами по телефону;

- Контроль качества обслуживания клиентов;

- Урегулирование спорных ситуаций с клиентами;

- Ведение регулярной отчётности и статистики;

- Проведение опросов, разработка мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания.

Вы нам подходите, если вы коммуникабельны, ответственны, внимательны. Желателен опыт работы с клиентами, а также опыт решения спорных ситуаций, грамотная речь, умение работать в режиме многозадачности. Юридическое образование приветствуется.

Что мы готовы предложить:

- Своевременную заработную плату;

- Официальное трудоустройство;

- Возможность карьерного роста;

- Современный офис в центре города.

Условия оплаты обговариваются на собеседовании.

Записаться на собеседование можно по телефону: 8 (3022) 32-55-66, или отправить резюме по электронной почте: info@zab.ru.

На правах рекламы

Источник

Читайте также
Редакция: info@dolce24.ru | Карта сайта: XML | HTML